COMMERCIAL SEDENTAIRE F/H

Poste pour la Région Grand Ouest – Contrat CDI – Temps plein.

STRADAL (700 collaborateurs, 30 sites en France) est une filiale de CRH, leader mondial des matériaux de construction. Nous concevons, fabriquons et livrons des solutions d’avenir en béton pour les marchés de l’Eau, de l’Énergie et des Infrastructures Urbaines.

Intégrer STRADAL, c’est rejoindre un groupe solide et innovant qui place la sécurité, la qualité et le développement de ses talents au coeur de sa stratégie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) au Superviseur, le Commercial Sédentaire F/H sera chargé(e) de :

• Assurer le traitement des demandes clients (informations, devis, commandes, délais, documentation technique).
• Conseiller les clients dans le choix des solutions les plus adaptées à leurs besoins.
• Établir les devis conformément à la politique tarifaire de l’entreprise et assurer leur relance.
• Enregistrer, suivre et optimiser les commandes clients tout en garantissant la cohérence des données commerciales.
• Étudier les demandes techniques et coordonner les besoins spécifiques avec le Bureau d’Études.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et informer les clients de l’avancement de leurs dossiers.
• Organiser les livraisons en lien avec la Supply Chain et les transporteurs.
• Anticiper les éventuels aléas logistiques et proposer des solutions adaptées.
• Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales itinérantes, la production, le Bureau d’Études et la logistique.
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Contribuer à la résolution des réclamations et litiges en lien avec les services concernés.
• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion et assurer la fiabilité des données.
  
  

De formation BAC +2 le(la) candidat(e) maîtrise

• Le cycle complet commande – livraison.
• Les techniques de relation client et de développement de la satisfaction client. Les outils bureautiques, notamment Excel et l’environnement Office 365.
• L’utilisation d’un ERP, CRM ou outil de gestion commerciale.
• Les principes de la logistique et du transport.
  
  

Expérience

Poste ouvert aux jeunes diplômés et aux expérimentés du métier commercial.
Compétences et posture : Curieux, motivé, rigoureux, aimant le travail en équipe et le partage des idées.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service client.
• Votre aisance relationnelle et votre qualité d’écoute.
• Votre rigueur et votre sens de l’organisation.
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser vos actions.
• Votre réactivité face aux imprévus.
• Votre esprit d’équipe et votre goût du travail en transversalité.
  
  

Une appétence pour les environnements techniques liés aux Travaux Publics, à la Voirie Réseaux Divers (VRD) et au Génie Civil sera fortement appréciée.
Au-delà du traitement administratif des commandes, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients grâce à la qualité de votre accompagnement et à votre réactivité.

Intégration sur le poste

Plan d’intégration afin d’assimiler l’écosystème STRADAL avec :

• Accueil sécurité
• Découverte de la préfabrication du béton – visite d’usine.
• Découverte des fonctions connexes et partenaires : Admin des ventes, Logistique, Bureau d’études.
• Formation à la politique qualité produits/services de STRADAL.
• Découverte et formations à nos outils STRADAL.
  
  

Rémunération et avantages sociaux

• Salaire : 32 à 35 k€ selon profil et expérience (13e mois compris)
• Statut : Agent de Maîtrise + RTT
• Primes : Non cadre, sécurité, vacances, intéressement et participation STRADAL
• Social : Mutuelle familiale, prévoyance et oeuvres sociales de notre CSE
  
  

Chez STRADAL, nous recherchons avant tout des personnalités : des professionnels curieux, engagés et animés par l’esprit d’équipe.
Nous sommes convaincus que la diversité de vos parcours fait notre richesse. C’est pourquoi nous valorisons chaque compétence et garantissons l’équité de traitement de toutes les candidatures.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous et construisons ensemble les infrastructures de demain !

Mathieu Savreux
Responsable Recrutement France STRADAL
Groupe CRH
06.48.87.99.44
mathieu.savreux@stradal.fr